Palautusoikeus ja poikkeamat
Jos taas et ole valitsemaasi tuotteeseen syystä tai toisesta täysin tyytyväinen kokeilun jälkeen, lähetä tuote 7 päivän kuluessa takaisin ja hyvitämme siitä täyden hinnan tai vaihdamme tuotteen toiseen tai saat rahat takaisin.
Näitä sopimusehtoja sovelletaan verkkokaupassamme ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa ja koskee kaikkia tuoteita valikoimassamme paitsi alhalla olevat poikkeamat kaikissa EU/ETA-maissa. Verkkokaupan omistaa yritys 3D Digital (16511990). Voit palauttaa ostamasi tuotteen – joka on samassa kunnossa kuin ostohetkellä – 7 päivän kuluessa tuotteen ostamisesta tai vastaanottamisesta ja saat rahasi takaisin. Palautus- ja vaihto-oikeus koskee suurinta osaa tuotteista, myös käyttöön otettuja sähköisiä tuotteita. Palautuksen mukana tulee olla kaikki alkuperäisessä tuotepaketissa olleet osat ja varusteet. Myös mahdolliset kaupanpäällistuotteet tulee palauttaa.
Palautus- ja kuljetuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. 7 päivän palautus- ja vaihto-oikeus koskee vain Suomessa käytävää kauppaa.
Tuotteen palautukset tehdään aina alkuperäiselle maksuvälineelle .
Palautettavat tuotteet on palautettavia suoraan meille ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse.
Postitse palautettavasta tuotteesta tulee pyytää toimitusyritykseltä kuitti ja seurantatunnus, jotka tulee säilyttää. Mikäli palautettu tuote katoaa matkalla, eikä kuittia ole, on vastuu lähettäjällä. Kuitti todistaa toimitusyritykseltä vastaanottaneen pakkauksen kuljetettavaksi, jolloin vastuu siirtyy toimitusyritykselle.
Kuljetusvauriot
Vastaanottajan tulee tarkistaa tuote ja raportoida mahdolliset kuljetus- ja piilovauriot verkkokauppaan 7 päivän sisään tavaranvastaanottamisesta.
Verkko-ostot
7 päivän palautus- ja vaihto-oikeus koskee kaikkia nettikaupasta ostettuja tuotteita. Palautettavat tuotteet tulee olla samassa kunnossa kuin ostohetkellä. Verkko-ostoihin pätevät samat yllä mainitut ehdot.
Palautettavat tuotteet on palautettavia suoraan meille ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse.